Polityka cookies HomePulseeAgency

Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Cookies są wysyłane przez serwer WWW do przeglądarki internetowej i przechowywane w jej pamięci, a następnie odczytywane przy każdej kolejnej wizycie na tej samej stronie.

Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny strony, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu użytkownika oraz unikalny identyfikator. Sam plik cookies nie pozwala na bezpośrednią identyfikację użytkownika, lecz może być powiązany z innymi informacjami, jeżeli użytkownik poda je w ramach korzystania z naszych usług.

Cele wykorzystania plików cookies

Na stronie internetowej HomePulseeAgency wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

• Zapewnienie prawidłowego działania strony – umożliwienie korzystania z podstawowych funkcji serwisu, takich jak nawigacja, obsługa formularzy kontaktowych oraz procesu umawiania spotkań.
• Poprawa użyteczności i komfortu korzystania – zapamiętywanie wybranych przez Ciebie ustawień (np. preferencje językowe, akceptacja cookies), aby przy kolejnych wizytach strona była dostosowana do Twoich oczekiwań.
• Analityka i statystyki – gromadzenie zagregowanych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony (liczba odwiedzin, odwiedzane podstrony, źródła ruchu), co pozwala nam lepiej rozumieć potrzeby użytkowników i optymalizować ofertę oraz strukturę serwisu.
• Bezpieczeństwo – monitorowanie nadużyć, ochrona przed próbami włamań, zapewnienie stabilności i integralności systemu.
• Personalizacja treści i działań marketingowych – prezentowanie treści oraz ofert dopasowanych do zainteresowań użytkowników, w tym powiązanych z przeglądanymi typami nieruchomości, oraz prowadzenie kampanii remarketingowych.

Wykorzystujemy pliki cookies tak, aby zapewnić wysoki poziom jakości usług, zwiększyć przejrzystość działań oraz poprawić efektywność procesów sprzedaży i obsługi klienta w ramach naszej agencji nieruchomości.

Rodzaje stosowanych cookies

Na stronie HomePulseeAgency stosujemy różne kategorie plików cookies, które można podzielić ze względu na czas ich przechowywania oraz funkcję:

Cookies sesyjne

Pliki tymczasowe, które pozostają na urządzeniu użytkownika do momentu wylogowania, opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki. Umożliwiają prawidłowe działanie podstawowych funkcji serwisu, w tym utrzymanie sesji użytkownika podczas przeglądania różnych podstron.

Cookies stałe

Pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika na czas określony w parametrach danego pliku lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Pozwalają m.in. zapamiętać wybrane ustawienia i preferencje, dzięki czemu kolejne wizyty na stronie są bardziej komfortowe.

Cookies analityczne i statystyczne

Pliki wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, takich jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, wybrane sekcje (np. oferty, nieruchomości mieszkaniowe, nieruchomości komercyjne) czy urządzenia i przeglądarki, z których korzystają użytkownicy. Dane te są agregowane i anonimowe, a ich analiza pomaga nam ulepszać strukturę i treści serwisu.

Cookies funkcjonalne

Pliki pozwalające na dostosowanie działania strony do indywidualnych preferencji użytkownika, np. zapamiętywanie wyborów dotyczących filtrowania ofert, sposobu wyświetlania listy nieruchomości czy wstępnie uzupełnionych danych w formularzach kontaktowych w bezpieczny i ograniczony czasowo sposób.

Cookies marketingowe i remarketingowe

Pliki pozwalające na dostarczanie użytkownikom treści reklamowych lepiej dopasowanych do ich zainteresowań, także poza naszą stroną, w oparciu o aktywność w serwisie HomePulseeAgency. Mogą one być wykorzystywane do wyświetlania reklam nieruchomości, usług doradczych czy kampanii specjalnych naszej agencji.

Cookies stron trzecich

W ramach funkcjonowania strony HomePulseeAgency korzystamy również z narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych partnerów, co może wiązać się z zapisywaniem na Twoim urządzeniu plików cookies pochodzących od tych podmiotów (tzw. cookies stron trzecich).

Do najczęściej wykorzystywanych rozwiązań należą w szczególności:

• Narzędzia analityczne (np. Google Analytics) – służą do zbierania anonimowych danych statystycznych o ruchu na stronie, zachowaniach użytkowników oraz skuteczności kampanii marketingowych.
• Narzędzia reklamowe (np. platformy remarketingowe) – umożliwiają prezentowanie spersonalizowanych reklam naszych usług na innych stronach internetowych lub w mediach społecznościowych.
• Wtyczki społecznościowe – elementy integrujące naszą stronę z serwisami społecznościowymi (np. przyciski udostępniania ofert), które mogą stosować własne pliki cookies w celu identyfikacji użytkowników w obrębie danego serwisu.

Cookies stron trzecich podlegają politykom prywatności oraz politykom cookies właściwych dostawców tych narzędzi. Zachęcamy do zapoznania się z tymi dokumentami bezpośrednio na stronach odpowiednich podmiotów, takich jak Google czy operatorzy mediów społecznościowych.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania ustawieniami dotyczącymi plików cookies na kilka sposobów:

Ustawienia w przeglądarce internetowej

Większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza zapisywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Możesz jednak w dowolnym momencie zmienić te ustawienia, w szczególności zablokować automatyczną obsługę cookies lub zażądać informowania o każdorazowym ich zapisaniu. Szczegółowe informacje na ten temat dostępne są w dokumentacji danej przeglądarki (np. sekcja „Pomoc” lub „Ustawienia prywatności”).

Przykładowo, zmiana ustawień jest możliwa m.in. w przeglądarkach: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge czy Opera. Możesz tam:

• usunąć istniejące pliki cookies zapisane na urządzeniu,
• zablokować wszystkie cookies,
• zezwolić na cookies tylko z wybranych stron,
• konfigurować wyjątki i reguły indywidualne.

Panel zgody na cookies na naszej stronie

Na stronie HomePulseeAgency udostępniamy mechanizm (baner / panel zgody), który przy pierwszej wizycie umożliwia wyrażenie zgody na wykorzystywanie poszczególnych kategorii plików cookies (np. analityczne, marketingowe). W każdej chwili możesz powrócić do tych ustawień i je zmodyfikować, korzystając z odpowiedniego odnośnika lub przycisku dostępnego w stopce serwisu lub w ustawieniach prywatności.

Wyrażenie i cofnięcie zgody

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w związku z wykorzystywaniem niektórych kategorii plików cookies (w szczególności analitycznych i marketingowych) jest Twoja dobrowolna zgoda, udzielana za pośrednictwem banera lub panelu zarządzania zgodą.

Masz prawo w dowolnym momencie:

• wyrazić zgodę na wykorzystanie określonych kategorii cookies,
• cofnąć wcześniej udzieloną zgodę bez podawania przyczyny,
• ograniczyć zakres zgody, np. akceptując wyłącznie cookies niezbędne i analityczne, a odrzucając marketingowe.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed jej wycofaniem. Po zmianie ustawień panelu zgody lub przeglądarki internetowej mogą zostać usunięte odpowiednie pliki cookies, a ich dalsze zapisywanie zostanie ograniczone zgodnie z Twoimi preferencjami.

Konsekwencje wyłączenia cookies

Ograniczenie lub całkowite wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na komfort korzystania z naszej strony internetowej oraz niektórych oferowanych przez nas funkcjonalności.

W szczególności może to skutkować:

• brakiem możliwości poprawnego działania wybranych elementów serwisu, w tym formularzy kontaktowych i procesu rezerwacji spotkania,
• koniecznością każdorazowego wprowadzania tych samych danych lub preferencji (np. ustawień filtrowania w sekcji ofert),
• mniej precyzyjnym dopasowaniem wyświetlanych treści do Twoich potrzeb (np. rekomendacji nieruchomości, sekcji dzielnic czy propozycji współpracy z agentami),
• ograniczeniem możliwości korzystania z treści osadzanych z zewnętrznych serwisów lub wtyczek społecznościowych.

Cookies niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i podstawowej funkcjonalności serwisu są wykorzystywane niezależnie od zgody, gdyż bez ich użycia korzystanie z witryny byłoby technicznie utrudnione lub niemożliwe.

Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo danych przetwarzanych przy wykorzystaniu plików cookies. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. Należą do nich m.in. szyfrowanie transmisji (protokół HTTPS), odpowiednia konfiguracja infrastruktury serwerowej, kontrola dostępu oraz regularne aktualizacje wykorzystywanego oprogramowania.

Pliki cookies wykorzystywane w naszym serwisie nie służą do przechowywania poufnych danych, takich jak hasła czy pełne dane płatnicze. W przypadkach, w których cookies mogą być powiązane z danymi osobowymi, informacje te przetwarzane są zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Aktualizacje polityki cookies

Niniejsza polityka cookies może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w zakresie stosowanych technologii, obowiązujących przepisów prawa lub świadczonych przez nas usług. Wszelkie istotne zmiany będą publikowane na tej podstronie, wraz z aktualizacją daty obowiązywania dokumentu.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki, aby być na bieżąco z zasadami korzystania z plików cookies na stronie HomePulseeAgency.

Data ostatniej aktualizacji: 19 lutego 2026 r.